Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Du hast das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem du oder ein von dir benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um dein Widerrufsrecht auszuüben, musst du uns

AUVARA EOOD
ul. Georgi S. Rakovski 100
1000 Sofia, Bulgarien
E-Mail: hello@auvara.de

mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über deinen Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass du die Mitteilung vor Ablauf der Widerrufsfrist absendest.

Ausnahmen

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde (§ 312g Abs. 2 Nr. 3 BGB).

Für Lebensmittel gilt zusätzlich § 312g Abs. 2 Nr. 2 BGB. Diese Ausnahme greift bei Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell erreicht würde. Bei einem Mindesthaltbarkeitsdatum von 9 bis 18 Monaten ist das nicht erfüllt. Deshalb gilt für AUVARA:

• Ungeöffnete und unbeschädigte Ware: volles Widerrufsrecht, 14 Tage.
• Geöffnete Ware: Rücknahme aus Kulanz und zur Qualitätsprüfung, soweit kein Hygieneausschluss nach § 312g Abs. 2 Nr. 3 BGB greift.
• Kein systemischer Ausschluss: Rücksendungen werden in unserem Shop nie automatisch gesperrt.

Hinweis: Der pauschale Ausschluss „Lebensmittel = kein Widerruf“ ist rechtswidrig. Zu genau dieser Frage läuft ein Verfahren beim OLG Bamberg (3 UKl 13/26 e). Wir halten uns an die Verbraucherrechte, nicht an die bequemere Auslegung.

Folgen des Widerrufs

Wenn du diesen Vertrag widerrufst, haben wir dir alle Zahlungen, die wir von dir erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass du eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene günstigste Standardlieferung gewählt hast), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über deinen Widerruf bei uns eingegangen ist.

Wir behalten uns vor, die Rückzahlung zu verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis du den Nachweis erbracht hast, dass du die Waren zurückgesandt hast.

Du hast die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem du uns über den Widerruf informierst, an uns zurückzusenden. Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung trägst du. Für den Wertverlust der Ware musst du nur aufkommen, wenn dieser auf einen Umgang zurückzuführen ist, der zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendig war.

Muster-Widerrufsformular

Wenn du den Vertrag widerrufen willst, kannst du dieses Formular ausfüllen und an uns senden: