Versand & Lieferung
Liefergebiete, Kosten, Laufzeiten und was bei einer Beschädigung zu tun ist.
Liefergebiete und Kosten
| Land | Ab 39 € | Darunter |
|---|---|---|
| Deutschland | versandkostenfrei | 4,90 € |
| Österreich | versandkostenfrei | 6,90 € |
| Übrige EU | ab 9,90 € nach Gewicht | ab 9,90 € nach Gewicht |
Laufzeit
Innerhalb Deutschlands 2–4 Werktage. Nach Österreich 3–5 Werktage. In die übrige EU 4–8 Werktage. Bei Vorbestellungen versenden wir, sobald die Charge geprüft und freigegeben ist — der Termin steht in der Auftragsbestätigung.
Verpackung
Kartons versenden wir in einer stabilen Umverpackung mit Kantenschutz. Sticks kommen in der Originalfaltschachtel. Unsere Versandverpackungen sind bei der Zentralen Stelle Verpackungsregister registriert und an einem dualen System beteiligt.
Bio-Nachweise
Jeder Sendung liegen auf Wunsch die Bio-Kontrollnachweise bei. Sprich uns dazu einfach nach der Bestellung an.
Beschädigte Sendung
Prüfe die Verpackung bitte direkt bei der Annahme. Ist ein Karton beschädigt, melde es uns innerhalb von 48 Stunden mit einem Foto an hello@auvara.de. Wir ersetzen oder erstatten.
Zoll und Einfuhr
Innerhalb der EU fallen keine Zölle an. Für Lieferungen in Nicht-EU-Länder kommen Zölle und Einfuhrumsatzsteuer hinzu; diese trägt der Empfänger. Wir versenden derzeit nur innerhalb der EU.